퀵퀵카트 서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 베리비지비(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 퀵퀵카트 서비스(이하 “서비스”라 합니다)와 관련하여, 회사와 이용 고객간에 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 회원간의 권리, 의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 PC통신, 스마트폰(안드로이드폰, 아이폰 등) 앱 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 준용됩니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 그리고 여기에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 따릅니다. 1. “사이트”란 “매장 또는 업주(이하 “매장”이라 합니다)”가 서비스 상품 또는 재화 등(이하 “상품 등”이라 합니다)을 “이용자”에게 판매하기 위하여, “회사”가 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정하여 제공하는 가상의 영업장을 말합니다. 2. “퀵퀵카트 서비스”라 함은 “회사”가 운영하는 사이트나 모바일 애플리케이션을 통해 “이용자”가 원하는 “상품 등”을 주문하면, 주문이 완료된 “상품 등”을 “매장”이 이용자에게 배달하는 서비스를 기본으로 하되, 배달대행, 포장 등 “퀵퀵카트” 사이트 및 모바일 애플리케이션 상의 제공 서비스 전체를 의미합니다. 3. “회원”이라 함은 “퀵퀵카트”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, “퀵퀵카트”의 정보를 지속적으로 제공받으며, “퀵퀵카트”가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 의미합니다. 단, “회사”가 별도로 운영하는 “퀵퀵카트 쇼퍼” 웹사이트 및 어플리케이션 서비스는 포함되지 않으며 별도의 이용약관을 따릅니다. 4. “비회원”이라 함은 “회원”으로 가입하지 않고 “회사”가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 5. “이용자”라 함은 퀵퀵카트 서비스를 이용하는 자를 말하며, 회원과 비회원을 모두 포함합니다. 6. “비밀번호(Password)”라 함은 회원의 동일성 확인과 회원의 권익 및 비밀보호를 위하여 회원 스스로가 설정하여 사이트에 등록한 영문과 숫자 등의 조합을 말합니다. 7. “게시물”이라 함은 “회원”이 서비스를 이용함에 있어 서비스 상에 게시한 부호ᆞ문자ᆞ음성ᆞ음향ᆞ화상ᆞ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다. 8. “매장”이란 “회사”가 제공하는 “서비스“를 이용해 “상품 등”에 관한 정보를 제공 또는 게재하고, 상품을 공급하는 사업자를 말하며, “회사”의 대리인이나 피용자로 간주되지 아니합니다. “스토어”는 “매장”과 같은 의미로 사용합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. “회사”는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 대표자의 성명, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 연락처(전화, 전자우편 주소 등) 등을 “이용자”가 쉽게 알 수 있도록 “사이트”의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 “이용자”가 연결화면을 통하여 보도록 할 수 있습니다. 2. “회사”는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』, 『약관의 규제등에 관한 법률』, 『전자문서 및 전자거래기본법』, 『전자서명법』, 『정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률』, 『소비자기본법』 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 3. “회사”는 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 “사이트”의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, “이용자”에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “회사”는 개정 전과 개정 후 내용을 “이용자”가 알기 쉽도록 표시합니다. 4. “회원”은 변경된 약관에 동의하지 않은 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 다만, “이용자”가 제3항의 방법 등으로 “회사”가 별도 고지한 약관 개정 공지 기간 내에 “회사”에 개정 약관에 동의하지 않는다는 명시적인 의사표시를 하지 않을 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』, 『약관의 규제 등에 관한 법률』, 공정거래위원회가 정하는 『전자상거래 등에서의 소비자 보호지침』 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (관련법령과의 관계)

이 약관 또는 개별약관에서 정하지 않은 사항은 전기통신사업법, 전자거래기본법, 정보통신망법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령의 규정과 일반적인 상관례에 따릅니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

1. “회사”는 다음과 같은 서비스를 제공합니다. 1) “상품 등”에 관한 광고플랫폼 서비스 2) “상품 등”에 대한 주문중계 및 판매중계 등 통신판매중개서비스 3) “상품 등”에 대한 판매 서비스 4) 배달대행 서비스 5) 위치기반 서비스 6) 회원의 구매, 검색 등 서비스 이용기록에 따른 “상품 등”의 개인화 추천 서비스 7) 기타 “회사”가 정하는 서비스 2. “회사”는 서비스 제공과 관련한 회사 정책의 변경 등 기타 상당한 이유가 있는 경우 등 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 “서비스”의 전부 또는 일부를 변경 또는 중단할 수 있습니다. 3. “서비스”의 내용, 이용방법, 이용시간에 대한 변경 또는 “서비스” 중단이 있는 경우에는 변경 또는 중단 될 “서비스”의 내용 및 사유와 일자 등은 그 변경 또는 중단 전에 회사 “웹사이트” 또는 “서비스” 내 “공지사항” 화면 등 “회원”이 충분히 인지할 수 있는 방법으로 사전에 공지합니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 서비스의 중단 등 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여서는 제16조 제1항에서 규정한 방법으로 개별통지를 합니다.

제6조 (서비스 이용시간 및 중단)

1. “서비스”의 이용은 “회사”의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 정기 점검 등의 필요로 “회사”가 정한 날이나 시간은 제외됩니다. 정기점검시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다. 2. “회사”는 “서비스”의 원활한 수행을 위하여 필요한 기간을 정하여 사전에 공지하고 서비스를 취소, 중지 또는 일시 제한할 수 있습니다. 단, 불가피하게 긴급한 조치를 필요로 하는 경우 (예시: 주문폭주, 매장의 부득이한 상황, 악천후, 교통마비, 경찰의 통행차단 등 정상적인 상품 배달이 어려워 상품의 품질 유지 및 최적의 배달서비스 제공을 위하여 일괄 주문 취소처리 또는 서비스의 한시적 제한이 필요한 경우) 사후에 통지할 수 있습니다. 3. “회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검 · 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 “서비스”의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 4. “회사”는 본 조에 의하여 본 서비스가 취소, 중단 또는 일시 제한될 경우 “이용자” 또는 “제3자”의 손해에 “회사”의 고의 또는 과실이 없는 한 배상할 책임을 지지 않습니다. 다만, “회사”는 손해배상책임과 무관하게 “이용자”가 겪었을 불편함을 위로하는 차원에서 쿠폰 또는 포인트 등을 지급할 수 있습니다.

제7조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 “회원”이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”가 약관의 내용에 동의를 하고, “회사”가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하여 회원가입신청을 하고 “회사”가 이러한 신청에 대하여 승인함으로써 체결됩니다. 2. “회사”는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승인을 하지 않을 수 있습니다. 1) 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함 2) 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우 3) 회사가 실명확인절차를 실시할 경우에 이용자의 실명가입신청이 사실 아님이 확인된 경우 4) 등록내용에 허위의 정보를 기재하거나, 기재누락, 오기가 있는 경우 5) 이미 가입된 회원과 전화번호나 전자우편주소가 동일한 경우 6) 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우 7) 만14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 가입한 것으로 확인된 경우 8) 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 이에 준하는 사유가 발생한 경우 3. 제1항에 따른 신청에 있어 “회사”는 “회원”에게 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다. 4. “회사”는 서비스관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다. 5. “회원”은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “회사”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사실을 알려야 합니다.

제8조 (이용계약의 종료)

1. “회원”의 해지 1) “회원”은 언제든지 “회사”에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 2) “회사”는 제1호에 따른 “회원”의 해지요청에 대해 특별한 사정이 없는 한 이를 즉시 처리합니다. 3) “회원”이 계약을 해지하는 경우 “회원”이 작성한 게시물은 삭제되지 않습니다. 2. "회사"의 해지 1) "회사"는 다음과 같은 사유가 있는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 가. 제7조 제2항에서 정하고 있는 이용계약의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우 나. “회원”이 “회사”나 다른 회원 기타 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 행위를 하였다고 합리적으로 판단되는 경우 다. 1년 이상 서비스를 이용한 이력이 없는 경우 라. 기타 "회원"이 이 약관에 위배되는 행위를 하거나 이 약관에서 정한 해지사유가 발생한 경우 2) "회사"는 제8조 제2항 제1호 가, 다, 라 목의 사유가 발생한 경우 "회원"에게 사전 통보 후 계약을 해지할 수 있으며, 나 목의 사유가 발생한 경우에는 사전통보 없이 계약을 해지할 수 있습니다. 계약 해지에 관한 통지를 하는 경우 제16조 제1항에서 정한 통지 방법으로 합니다. 3) 해지를 통지 받은 "회원"은 해지에 이의를 제기하고자 하는 경우 “회사"의 고객센터에 문의할 수 있습니다.

제9조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

1. ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 "회원"에게 있습니다. 2. "회원"은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. 3. "회원"이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 "회사"에 통보하고 "회사"의 조치가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 4. "회원"이 제3항에 따른 통지를 하지 않거나 “회사”의 조치에 응하지 아니하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 "회원"에게 있습니다.

제10조 (회원 및 이용자의 의무)

1. “이용자”는 관계법령 및 이 약관의 규정을 준수하여야 하며, 기타 “회사” 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다. 2. “이용자”는 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다. 이 때, 각 호의 행위에 관한 구체적인 내용에 대해서는 "회사"의 정책, 이용안내 등에 따릅니다. 1) 서비스 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록 2) "회사"에 게시된 정보의 허가 받지 않은 변경 3) "회사"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시 4) "회사" 또는 제3자의 저작권 등 지적 재산권에 대한 침해 5) “회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 6) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공공질서 미풍양속에 반하는 정보를 “서비스”에 공개 또는 게시하는 행위 7) 고객센터 상담 내용이 욕설, 폭언, 성희롱 등에 해당하는 행위 8) 포인트를 부정하게 적립하거나 사용하는 등의 행위 9) 허위 주문, 허위 리뷰작성 등을 통해 서비스를 부정한 목적으로 이용하는 행위 10) 정당한 사유 없이 당사의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 행위 11) 정당한 사유 없이 주문과 취소를 수회 반복하여 "회사"의 서비스 또는 "매장"의 영업을 방해하는 행위 12) 유선상으로 후결제 약속 후 정당한 사유 없이 "상품 등"에 대한 대금을 미지급하는 행위 13) 주문한 식자재 외에 담배, 주류, 음란물의 구매 대행을 요청하는 등 "회사"가 제공하는 서비스와 무관한 용역을 요청하는 행위 14) 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 행위 3. "회사"는 이용자가 본 조 제2항의 금지행위를 한 경우 본 약관 제13조에 따라 서비스 이용 제한 조치를 취할 수 있습니다.

제11조 (데이터 보호에 대한 특칙)

1. “회사”는 “서비스”를 운영하면서 구축되는 데이터 베이스에 *.txt, *.xlsx 파일 등의 보호장치로써 이를 보호하고 있습니다. 따라서 이렇게 보호장치로써 보호되고 있는 데이터 베이스에 접근하여 이를 수집하는 행위를 원칙적으로 불허합니다. 2. 그 외 "회사"는 "회사"의 데이터(데이터 베이스를 포함. 이하 같음) 보호와 관련하여 아래 사항을 불허 하며, 이를 위반할 경우 “이용자”의 경우 본 약관에서 정한 조치를, “이용자”가 아닐 경우 법적 조치를 포함 하여 접근 차단 조치를 취할 수 있습니다. 1) 자신의 ID, PW를 제3자에게 양도, 대여하거나 단순 이용하도록 하는 행위 2) 정당한 접근권한 없이 또는 허용된 접근권한을 넘어 “회사” “서비스”의 정보통신망에 침입하는 행위 (ID, PW를 양도, 대여받아 사용하는 행위를 포함). 3) "회사"의 상당한 투자나 노력으로 만들어진 성과를 무단 사용하거나 부정하게 사용하는 행위 4) 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 및 기타 일체의 가공행위를 통해 "서비스" 또는 데이터를 복제, 분해, 모방 또는 기타의 방법으로 변형하는 행위 5) 자동 접속 프로그램 또는 해킹 프로그램 등을 사용하는 등 "회사"가 제공하지 않은 일체의 크롤링 방법을 통하여 “회사”의 앱/웹/서버에 접근하여 데이터를 수집, 이용하는 행위 6) “회사”의 “서비스” 제공 목적과 부합하지 않는 목적으로 "서비스"를 이용하여 "회사"의 서버, DB 등 정보처리자원을 소모하게 하는 행위 7) 기타 형법, 저작권법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전기통신사업법, 개인정보보호법, 부정경쟁방지 및 영업비밀보호에 관한 법률 등 관련 법령에 위반되는 행위

제12조 (회원의 게시물)

1. "회원"이 작성한 게시물에 대한 저작권은 회원에게 있으며, 해당 게시물의 저작권 침해를 비롯한 민·형사상 모든 책임은 "회원"에게 있습니다. 2. "회사"는 "회원"이 게시하거나 등록하는 게시물의 내용이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 해당 게시물을 사전통지 없이 삭제, 차단, 임시조치(블라인드)할 수 있고, 조치 후 "회사"는 "회원"에게 지체 없이 그 사유를 통지합니다. 이러한 조치들에 대해 "회원"은 퀵쿡카트 고객센터를 통해 이의를 제기하실 수 있습니다. 1) 특정인의 개인정보를 노출한 경우 2) 사람을 비방할 목적으로 공공연하게 사실이나 거짓의 사실을 드러내어 타인의 명예를 훼손하거나 타인의 사생활을 침해하는 내용인 경우 3) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용일 경우 4) 범죄를 목적으로 하거나 교사 또는 방조하는 내용인 경우 5) "회사" 또는 제3자의 저작권, 상표권 등 지식재산권을 침해하는 내용인 경우 6) "회원"이 음란한 부호ᆞ문언ᆞ음향ᆞ화상 또는 영상을 게시하거나 이와 관련된 사이트를 링크하는 경우 7) 공포심 또는 불안감을 유발하는 부호ᆞ문언ᆞ음향ᆞ화상 또는 영상을 반복적으로 상대방에게 도달하도록 하는 내용인 경우 8) 정치적, 사회적 분쟁을 야기하는 내용인 경우 9) 정당한 사유 없이 정보통신시스템, 데이터 또는 프로그램 등을 훼손ᆞ멸실ᆞ변경ᆞ위조하거나 그 운용을 방해하는 내용인 경우 10) 법령에 따라 금지되는 사행행위에 해당하는 내용인 경우 11) 회사로부터 사전 승인 받지 아니한 상업광고, 판촉 내용을 게시하는 경우 12) 게시판의 목적에 부합하지 않거나 “회사” 또는 “매장”이 제공하는 서비스 및 상품과 관련 없는 내용인 경우 13) 정당한 사유 없이 "회사" 또는 "매장"의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 경우 14) 특정 “매장”의 판매상품 또는 특정 “매장”에 대하여 우호적인 내용의 게시물을 다수 반복적으로 게시하였고, 이러한 게시물의 내용 및 게시 횟수, 게시 시점 등을 종합적으로 고려할 때 특정 “매장”과의 경제적 이해 관계가 있다는 점이 합리적으로 의심되는 경우 15) 허위주문 또는 주문취소 등 위법 부당한 방법으로 리뷰권한을 획득하여 "회원" 또는 제3자의 계정을 이용하여 게시글을 게시하는 경우 16) 관계법령, 약관, 운영정책 등 위반행위를 할 우려가 있거나 위반행위를 한 경우 17) 기타 위 각 호의 사유에 준하는 사유가 발생한 경우

제13조 (회원게시물의 관리)

1. "회원"의 "게시물"이 정보통신망법 및 저작권법 등 관련법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 이로 인하여 권리를 침해 받은 자(이하 “권리침해 주장자"라 합니다)는 관련법령이 정한 방법과 절차에 따라 권리 침해사실을 소명하여 해당 “게시물”의 삭제 또는 게시중단 등을 요청할 수 있습니다. 2. 회사는 제1항에 따른 요청을 받으면 관련법령에 따라 지체없이 삭제 또는 게시중단 등 필요한 조치를 하고 “권리침해 주장자"와 해당 "게시물" 작성자에게 알려야 합니다. 3. "게시물" 작성자로부터 제2항의 게시중단에 대한 이의신청이 접수되면 회사는 게시중단 조치를 해지(게시물을 복원)할 수 있으며, 이러한 이의신청 없이 게시중단 기간이 경과한 경우에는 회사는 해당 "게시 물"을 영구적으로 차단할 수 있습니다. 4. 회사는 제1항에 따른 “권리침해 주장자"의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법령에 위반되는 경우에는 관련법령에 따라 해당 “게시물”을 삭제 또는 게시중단 할 수 있습니다. 5. 본 조에 따른 세부절차는 정보통신망법 및 저작권법 등 관련법령이 규정한 범위 내에서 회사가 정한 퀵퀵카트 리뷰 운영정책에 따릅니다. -게시중단요청: alice.choi@qqcart.shop

제14조 (이용제한 등)

1. "회사"는 "이용자"가 이 약관의 의무를 위반하거나 “서비스”의 정상적인 운영을 방해한 경우, 주의, 경고, 일시정지, 영구이용정지, 계약해지 등의 (삭제)조치를 즉시 취할 수 있으며, “이용자”는 법적책임을 부담합니다. 2. "회사"는 "주민등록법"을 위반한 명의도용 및 결제도용, 전화번호 도용, "저작권법"(삭제)을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률"을 위반한 불법통신 및 해킹(리버스엔지니어링, 디컴파일, 크롤링, 서비스 거부 공격, 웹 해킹, 자동 접속 프로그램 또는 해킹 프로그램 등을 통해 정상적인 방법과 다른 방법으로 “서비스”를 이용하여 "회사"의 서버에 부하를 일으키거나 서비스를 방해하는 행위 등), 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위, “여신전문금융업법”을 위반한 "이용자"의 신용카드 부정거래 등 이와 유사한 형태의 부정행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 주의, 경고, 일시정지, 영구이용정지, 계약해지 등의 조치를 즉시 취할 수 있으며, “이용자”는 법적책임을 질 수 있습니다. 3. 회사는 회원이 계속해서 1년 이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다. 4. 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 회사의 이용제한정책에서 정하는 바에 의합니다. 5. 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 회사는 제16조 [회원에 대한 통지]에 따라 통지합니다. 6. "회원"은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 "회사"가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 "회사"는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다. 7. 본 조에 따라 이용제한이 되는 경우 서비스 이용을 통해 획득한 혜택 등도 모두 이용중단, 또는 소멸되며, "회사"는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.

제15조 (권리의 귀속)

1. “서비스”에 대한 저작권 및 지적재산권은 "회사"에 귀속됩니다. 단, "회원"의 "게시물" 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다. 2. "회사"가 제공하는 “서비스”의 디자인, "회사"가 만든 텍스트, 스크립트(script), 그래픽, "회원" 상호간 전송기능 등 "회사"가 제공하는 "서비스"에 관련된 모든 상표, 서비스 마크, 로고 등에 관한 저작권 기타 지적재산권은 대한민국 및 외국의 법령에 기하여 "회사"가 보유하고 있거나 “회사”에게 소유권 또는 사용권이 있습니다. 3. "회원"은 이 이용약관으로 인하여 서비스를 소유하거나 “서비스”에 관한 저작권을 보유하게 되는 것이 아니라, “회사로부터 서비스의 이용을 허락 받게 되는바, 정보취득 또는 개인용도로만 “서비스”를 이용할 수 있습니다. 4. "회원"은 명시적으로 허락된 내용을 제외하고는 “서비스”를 통해 얻어지는 정보를 영리 목적으로 사용, 복사, 유통하는 것을 포함하여, "회사"가 만든 텍스트, 스크립트, 그래픽의 "회원" 상호간 전송기능 등을 복사하거나 유통할 수 없습니다. 5. "회사"는 서비스와 관련하여 "회원"에게 “회사”가 정한 이용조건에 따라 계정, ID, 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 이용자는 회사를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용, 양도, 판매, 담보목적으로 제공하여서는 안됩니다.

제16조 (회원에 대한 통지)

1. "회사"가 "회원"에 대한 통지를 하는 경우, 전화, 문자, 전자우편, 앱, 회사가 정하는 공지채널(SNS), 기타 서면 등의 방법으로 통지할 수 있습니다. 2. "회사"는 불특정다수 "회원"에 대한 통지의 경우, 1주일 이상 사이트에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항에서 규정한 방법으로 개별 통지를 합니다.

제17조 (회사의 의무)

1. "회사"는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 “서비스”를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다. 2. "회사"는 "회원"이 안전하게 "서비스"를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 개인정보처리방침을 수립하여 공시하고 준수합니다. 3. 회사는 관계 법령이 정한 의무사항을 준수합니다.

제18조 (개별 서비스에 대한 약관 및 이용조건)

1. "회사"는 개별 서비스와 관련한 별도의 약관 및 이용정책을 둘 수 있으며, 개별서비스에서 별도로 적용되는 약관에 대한 동의는 "회원"이 개별서비스를 최초로 이용할 경우 별도의 동의절차를 거치게 됩니다. 이 경우 개별 서비스에 대한 이용약관 등이 본 약관에 우선합니다. 2. 전항에도 불구하고 “회사”는 개별 서비스에 대한 이용정책에 대해서는 “서비스”를 통해 공지할 수 있으며, “이용자”는 이용정책을 숙지하고 준수하여야 합니다.

제19조 (포인트)

1. 포인트는 “서비스”를 통해 “상품 등”을 구매하는 경우 대금 결제 수단으로 사용할 수 있는 현금 등가 등의 결제수단을 의미합니다. 2. 포인트는 “회원”의 구매활동, 이벤트 참여 등에 따라 "회사"가 적립, 부여하는 무료 포인트와 "회원"이 유료로 구매하는 유료포인트로 구분됩니다. 3. 무료포인트의 유효기간은 적립일로부터 1년이며, 유료 포인트는 충전일로부터 5년이 경과하는 날까지 이용하지 않을 경우 상법상 소멸시효에 따라 소멸됩니다. 단, “회사”는 무료포인트의 유효기간을 변경할 수 있으며 이 경우 발급 시점에 "회원"에게 고지합니다. 4. "회사"는 "회원"이 유료포인트에 대한 환급을 요구할 경우, 환급수수료를 공제하고 환급할 수 있으며, 환급조건 및 환급수수료에 대한 구체적인 내용은 서비스 페이지를 통해 안내합니다. 5. "회원" 탈퇴 시 미 사용한 무료포인트는 소멸되며, "회사"는 소멸되는 무료 포인트에 대해서 별도의 보상을 하지 않습니다. "회원"이 사망한 경우에도 마찬가지이며, "회원"의 상속인 계정으로 이관되지 않습니다. 6. "회사"는 "회원"이 포인트를 적립, 구매, 사용하는 경우 휴대폰인증, I-PIN 등 "회사"가 정한 인증절차를 거치도록 할 수 있습니다. 7. "회사"는 포인트 적립기준, 사용조건 및 제한 등에 관한 사항을 서비스 화면에 별도로 게시하거나 통지합니다.

제20조 (할인쿠폰)

1. 할인쿠폰은 “회사”의 이벤트 프로모션(“매장” 연계 포함) 참여, "회사"의 정책에 따른 "회원" 등급별 부여 등을 통하여 "회원"에게 지급되며, "할인쿠폰"별 유효기간, 할인금액 및 사용방법 등은 개별 안내사항을 통하여 확인 가능합니다. 2. 할인쿠폰은 현금으로 환급될 수 없으며, 할인쿠폰에 표시된 유효기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 소멸합니다. 3. "회사"는 "회원"이 부정한 목적과 방법으로 할인쿠폰 등을 획득하거나 사용하는 사실이 확인될 경우, 해당 이용자에 대한 할인쿠폰을 회수 또는 소멸시키거나 회원자격을 제한할 수 있습니다. 4. 할인쿠폰의 제공내용 및 운영방침은 "회사"의 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 단, 회사는 이미 "회원"에게 제공된 쿠폰에 대해서는 "회원"에게 불리한 내용으로 변경할 수 없습니다.

제21조 (온실가스배출 감축사업 등 사회적책임 활동 참여)

1. "이용자"는 '일회용 비닐포장 안쓰기', '스티로폼 포장박스 최대한 안쓰기' 등 "회사"가 운영하는 온실가스배출 감축사업 등 사회적책임 활동에 참여할 수 있습니다. 이 경우 "이용자"는 해당 감축사업 등의 인증실적에 관한 소유권이 "회사"에 귀속되는 것에 동의합니다. 2. "회사"는 제1항에 따라 온실가스배출 감축사업 활동에 동참하는 "이용자"에게 할인쿠폰 등 이벤트성 혜택을 제공할 수 있으며, 혜택의 내용, 유효기간, 지급방법, 사용방법 등 구체적인 운영방침은 "회사"의 정책에 따라 결정 및 변경될 수 있습니다.

제22조 (개인정보보호)

1. “회사”는 “회원”의 개인정보를 보호하기 위하여 정보통신망법 및 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정하는 바를 준수합니다. 2. "회사"는 "회원"의 개인정보를 보호하기 위한 개인정보처리방침을 수립하여 서비스 초기화면에 게시합니다. 다만, 개인정보처리방침의 구체적 내용은 연결화면을 통하여 볼 수 있습니다. 3. "회사"는 관련법령 및 개인정보처리방침에 따라 "회원"의 개인정보를 최대한 보호하기 위하여 노력합니다. 4. "회사"의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 "회사"의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. 링크된 사이트 및 구매 상품이나 서비스를 제공하는 제3자의 개인정보 취급과 관련하여는 해당 사이트 및 해당 제3자의 개인정보처리방침을 확인할 책임이 "회원"에게 있으며, “회사”는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

제23조 (주문 및 결제)

1. “상품 등”에 대한 매매계약은 "회원"이 "매장"이 제시한 상품의 판매 조건에 응하여 청약의 의사표시를 하고 이에 대하여 "매장”이 승낙의 의사표시를 함으로써 "회원"과 "매장"간에 체결됩니다. 2. "회원"은 다음 또는 이와 유사한 방법에 의한 구매를 신청할 수 있습니다. 1) 전화주문서비스 2) 퀵퀵카트 서비스 (수취인 정보의 입력 및 결제수단의 선택 포함) 3. "회사"가 "매장" 등 제3자에게 이용자의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 ①개인정보를 제공받는 자, ②개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, ③제공하는 개인정보의 항목, ④개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받습니다. 4. "회사"가 제3자에게 구매자의 개인정보를 처리할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 ①개인정보 처리위탁을 받는 자, ②개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받습니다. 다만, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 처리방침을 통해 알림으로써 동의절차를 갈음할 수 있습니다. 5. "회원"이 전화주문서비스를 통해 “상품”을 구매 후 “매장”에 직접 전화를 걸거나 방문하여 추가 주문 등을 하는 경우, 회사는 “매장”에서의 추가 주문내역에 대하여 취소, 환불, 반품, 거래 정보 등에 대해 관여하거나, 이에 대한 일체의 책임을 부담하지 않습니다. 6. "회사"는 “퀵퀵카트 서비스”를 통한 대금지급방법으로 신용카드 결제, 핸드폰 결제, 포인트, 기타 "회사"가 추가 지정하는 결제수단 등을 제공할 수 있습니다. 7. "회원"이 “퀵퀵카트 서비스”로 주문을 하는 경우 주소, 연락처 등 배송지 정보에 대한 정확한 정보를 기재 해야하며, "회원"이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 "회원"이 부담합니다. 8. "회사"는 "회원"의 “퀵퀵카트 서비스”를 통한 결제 내역을 서비스 화면을 통해 확인할 수 있도록 조치하며, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 규정에 의해 일정기간 동안 보존할 수 있습니다.

제24조 (배달 등)

1. “상품 등”에 대한 물품의 전달 등 "회원"에 대한 “매장"의 의무 이행은 "매장"의 책임에 따라 제공되나, “회사”가 지정한 배송인력인 “쇼퍼”가 직접 장을 보는 경우는 “회원”에 대한 물품의 전달 의무 이행은 “쇼퍼”의 책임에 따른다. "회사"는 주문정보의 중개를 제외한 기타 책임(배달 예상시간, 오배송 등)을 부담하지 않습니다. 단, 제27조에 따른 배달서비스의 특칙이 적용되는 경우에는 그러하지 않습니다. 2. “매장”은 “상품 등”에 대한 배달을 수행하기 위해 배달 이용요금을 “이용자”에게 부과할 수 있으며, 배달거리, 배달시간, 상품구매대금 등에 따라 “퀵퀵카트 서비스”의 기준에 맞춰 배달 이용요금을 달리 정할 수 있습니다. 부과되는 배달 이용요금은 “상품 등”의 배달상품을 결제하기 전에 안내합니다. 3. “회사”가 관련 법령에 따라 법률상 책임을 지는 경우를 제외하면, 상품의 주문 및 배달과 관련하여 “매장”과 “이용자”, “쇼퍼”, 금융기관 등의 사이에 분쟁 등이 발생하면 관련 당사자가 해결해야 합니다. 4. 배달 이용요금의 취소·환불은 제25조의 규정을 준용합니다. 다만, 특별한 사정이 없는 한 “상품 등”에 대한 배달 상품과 분리하여 취소·환불되지 않습니다.

제25조 (취소·환불)

1. “상품 등”에 대한 취소 및 환불 규정은 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령을 준수합니다. 또한, 주문 완료 후 "이용자"의 주문에 따라 상품이 배송인력인 “쇼퍼"를 통해 배송이 시작된 이후라면 단순변심에 의한 청약철회 등은 할 수 없습니다. 그럼에도 불구하고 “이용자”가 취소를 원한다면 “이용자”는 해당 건에 대해 배송비용을 차감한 금액을 “회사”를 통해 환불받게 됩니다. 2. "회사"는 별도의 취소 및 환불 관련 규정을 정할 수 있으며, 이 경우 별도 계약 및 이용조건상의 취소 및 환불 규정이 우선 적용됩니다. 특히, “퀵퀴카트 서비스”에서 구매한 “이용자”가 직접 "매장“에 방문하여 상품을 수령하는 방식을 선택하고, 별도의 이용조건에 따라 “이용자”에게 일정 시간 내에 “매장”에 방문하여 “상품 등”을 수령할 의무가 존재하는 경우, "회사"은 “이용자”가 일정 시간 내에 매장에 방문하여 상품을 수령하지 않았음을 이유로 주문을 취소하고 “매장”에 이 사실을 알려 포장을 해제할 수 있습니다. 3. 전항 후문에 따라 "회사" 또는 "매장”이 주문을 취소하는 경우, 재판매가 불가능한 상품 및 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 가치가 현저히 감소한 상품은 “이용자”에게 환불되지 않습니다. 4. "회사"는 "회원"이 본 조에 따라 “퀵퀵카트 서비스”를 통한 구매에 대해 배송 전에 청약철회를 하거나, "매장”의 승인이 있는 경우 또는 구매 신청한 상품이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없음을 인지한 경우 지체 없이 그 사유를 "회원"에게 통지하고, “퀵퀵카트 서비스”를 통한 결제 내역을 취소하거나 대금을 받은 경우에는 환급에 필요한 조치를 취합니다. 5. 취소와 환불은 "매장"과 확인 후 처리 하게 되며, 신용카드결제 및 핸드폰결제는 신용카드사 및 이동통신사의 환불기준에 의거하여 처리가 완료되는데 시일이 소요될 수 있습니다.

제26조 (책임제한)

1. "회사"는 다음의 사항에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 단, "회사" 및 "회사"의 임직원, 대리인의 고의 또는 중대한 과실이 인정되는 경우에는 그러하지 아니합니다. 1) "회사"는 "매장"와 "회원" 간의 상품거래를 중개하는 플랫폼 서비스만을 제공할 뿐, “상품 등”을 직접 판매하는 당사자가 아니며, “상품 등”에 대한 정보 및 배송, 하자 등에 대한 책임은 "매장"에게 있습니다. 2) "회사"는 "매장”이 게재한 또는 제공한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다. 단, "회사"가 제공받은 정보, 자료 등을 가공하는 과정에서 생긴 오류, 잘못된 해석, 표현 등으로 생긴 부분에 대해서는 그러하지 아니합니다. 3) “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 4) "회사"는 "회원" 및 "매장"이 게재한 이용후기, 맛집 평가, 사진 등 정보/자료/사실의 신뢰도, 정확성에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 5) "회사"는 제3자가 서비스 내 화면 또는 링크된 웹사이트를 통하여 광고한 제품 또는 서비스의 내용과 품질에 대하여 감시할 의무 기타 어떠한 책임도 지지 아니합니다. 6) "회사"는 "회원"이 서비스를 이용하여 기대하는 만족, 이익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다. 7) "회사"는 "회원"간 또는 "회원"과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 "회사"가 모르는 별도의 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다. 2. "회사" 및 "회사"의 임직원 그리고 대리인은 고의 또는 과실이 없는 한 다음과 같은 사항으로부터 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다. 1) 회원 정보의 허위 또는 부정확성에 기인하는 손해 2) 서비스에 대한 접속 및 서비스의 이용과정에서 "회원"의 귀책사유로 발생하는 손해 3) 서버에 대한 제3자의 모든 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용으로부터 발생하는 손해 및 제3자의 불법적인 행위를 방지하거나 예방하는 과정에서 발생하는 손해 4) 제3자가 서비스를 이용하여 불법적으로 전송, 유포하거나 또는 전송, 유포되도록 한 모든 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 프로그램으로 인한 손해 5) "회원"의 귀책사유로 인한 "서비스" 이용의 장애로 발생하는 손해

제27조 (배달서비스에 대한 특칙)

1. “배달서비스”란 상품을 "매장"로부터 “이용자(“회원" 또는 "비회원")에게 배달하는 서비스를 말합니다. 2. “회사”는 “배달서비스”의 특성을 고려하여, 서비스 이용시간 및 대상 상품 등을 별도로 정해서 운영 할 수 있습니다. 3. “회사”는 “배달서비스”에 대한 이용요금을 정할 수 있으며, 배달상품, 배달거리, 배달시간, 상품구매대금 등에 따라 이용요금을 달리 정할 수 있습니다. 단, 부과되는 이용요금은 사전에 안내합니다. 4. “회원”은 “배달서비스”가 적용되는 “상품 등”에 대해 상품과 배달대행서비스를 구분해서, 결제, 청약철회, 환불 등을 요청할 수 없습니다. 단, "회사"가 인정하는 경우에는 구분해서 환불 처리 등을 할 수 있습니다. 5. “회사”는 “배달서비스의 제공과 관련해서 "매장"로부터 “쇼퍼”가 상품을 전달받은 이후 "회사" 또는 “쇼퍼”의 귀책사유로 발생한 배달사고, 상품의 훼손 등 이에 상응하는 책임을 집니다. 단, “쇼퍼”의 귀책사유인 경우 “이용자”와 상관없이 “회사”는 해당 “쇼퍼”와 내부적으로 그 문제를 처리합니다. 만약 “이용자“와 원만한 분쟁해결이 이루어지지 않는 경우, 공정거래위원회의 소비자분쟁해결기준에 따라 해결합니다. 6. "회사"는 "이용자"와 수 차례 연락을 시도한 후 연락이 되지 않는 경우 변질되거나 부패될 우려가 있는 상품은 식품위생법 등 관계법령 위반의 소지가 있어 별도로 보관하지 않으며, 포장해체를 할 수 있습니다. 만약 상품이 변질되었다면 환불처리가 어려울 수 있습니다. 7. "이용자"는 다음 각호의 귀책사유로 상품을 수령하지 못하더라도 "이용자"는 대금지급의무 또는 손해배상금을 부담할 수 있습니다. 1) 배달주소지를 "이용자"의 과실로 잘못 등록하거나 작성한 경우 단, 배달주소지 오류는 재배달 하지 않음을 원칙으로 하나 배송비 추가부담 시 가능할 수 있습니다. 단, 냉동 또는 냉장 상품 등 시간지체로 변질되었어도 “회사”는 책임이 없습니다. 2) “이용자”와 수차례 연락을 시도하였으나 연락이 되지 않는 경우 단, 회사정책에 따라 서비스 이용(ID 정지 등)에 제한이 있을 수 있습니다. 8. “퀵퀵카트 서비스” 내에 등록된 메뉴 외 요청사항에서 "회원"이 작성한 추가메뉴는 배달상품을 수령하는 시 점에 추가메뉴에 대한 상품을 배달하지 않으며, 해당 상품의 현장결제를 금지합니다. 9. “퀵퀵카트 서비스” 내에 등록된 상품 이외에 다음의 각호와 같이 회사에서 허용(등록)하지 않는 상품 또는 용역행위를 요청한 경우 이행할 수 없는 주문상품으로 판단하여 강제 주문 취소가 진행될 수 있습니다. 1) 담배 구매요청 2) 주류 구매 요청 3) 음란물 상품 등 구매요청 4) 기타 용역행위의 요청 10. 본 조는 “회사”의 배달서비스에 대한 책임범위 등을 규정하며, 이 약관의 다른 규정에 따라 “매장”이 취급하는 “상품 등”에 대한 책임소재에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

제28조 (“상품 등”에 대한 판매 서비스)

1. “판매서비스"란 "회사"가 "이용자"에게 "상품 등"을 직접 판매하는 서비스를 말합니다. 2. “회사”는 “이용자”와 “상품 등”의 공급 및 배송에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, “이용자”가 청약을 한 시점부터 1~2시간 내에 상품 등을 배송할 수 있도록 대행 장보기 또는 상품포장, 쇼퍼배치, 쇼퍼에게 상품 전달 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 이때 "회사"는 “이용자”가 “상품 등”의 공급 절차 및 배송 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다. 3. "회사"는 “이용자”가 구매한 “상품 등”에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 책정, 수단별 배송시간 등을 명시합니다. 만약 "회사"가 약정 배송시간을 초과한 경우에는 “이용자”에게 지연 사유를 통지하고 빠르게 조치하여야 합니다. 4. "회사"는 이용자가 구매신청한 “상품 등”이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 환급에 필요한 조치를 취합니다. 5. “이용자”는 “상품 등”을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다. 1) 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (지체없이 “이용자”는 사진 등의 시각기록을 남겨야 합니다.) 2) “이용자”의 사용 또는 일부 소비에 의하여 “상품 등”의 가치가 현저히 감소한 경우 3) 배송 받은 후 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 “상품 등”의 가치가 현저히 감소한 경우 7. 제한되는 사실(배송시 유리병 또는 계란 파손주의 등)을 배송자인 “쇼퍼” 및 “이용자”가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하기 등의 조치를 하지 않았다면 “이용자”의 청약철회 등이 제한되지 않습니다. 8. “이용자”는 제5항의 규정에 불구하고 “상품 등”의 내용이 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 지체없이 “매장” 또는 “회사”에 그 사실을 알린 후에 교체를 하거나 청약철회를 할 수 있습니다. 9. "회사"는 “이용자”로부터 “상품 등”을 해당 “매장”으로 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 10. "회사"는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 “상품 등”의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 “상품 등”의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 11. 단순 변심으로 인한 청약철회 등의 경우 공급받은 “상품 등”의 반환에 필요한 회수 비용은 “이용자”가 부담합니다. "회사"는 “이용자”에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 “상품 등”의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 “상품 등”의 반환에 필요한 비용은 "회사"가 부담합니다.

제29조 (거리 제한 있는 판매중개 서비스)

1. “거리 제한 있는 판매중개 서비스”란 판매 또는 배송의 범위를 이용자 위치의 인접 지역으로 제한하여 1~2시간 내에 “상품 등”을 빠르게 배송받을 수 있는 중개하는 서비스를 말합니다. 2. 구매확정이 이루어진 이후에 상품의 하자 등 결제대금의 환불사유가 발생하면 회사는 이에 개입하지 않습니다. 구매확정 이후부터 배송 전까지 발생하는 “매장”과 “이용자” 간 모든 분쟁은 상품을 배송하고 받을 당사자인 “매장”과 “이용자”가 해결 해야 합니다. 3. 구매확정된 “상품 등”이 “이용자”가 지정한 장소까지 배송이 완료되면, “회사”는 “매장”에게 상호 약정에 따라 상품판매대금을 지급한다. 4. 거리 제한 기준은 “회사”가 정한 기준에 따르며, 매장 상황에 따라 “매장”과 “회사”가 거리 제한을 조정할 수 있습니다.

제30조 (분쟁해결)

1. "회사"는 “이용자”가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객상담 및 피해보상처리기구를 설치·운영합니다. 2. "회사"는 “이용자”로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 “이용자”에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다. 3. "회사"와 “이용자” 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 “이용자”의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제31조 (준거법 및 관할법원)

1. 이 약관의 해석 및 “회사”와 “회원”간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법을 적용합니다. 2. 서비스 이용 중 발생한 “회원”과 “회사”간의 소송은 민사소송법에 의한 관할법원에 제소합니다.

<부칙>
이 약관은 2023년 11월 3일부터 시행됩니다.